Exclusão de conta
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Passos para Solicitar a Exclusão de Conta
Envie um e-mail para contato@minhasupervida.com
No assunto do e-mail, escreva: Solicitação de Exclusão de Conta – APP Super Vida
No corpo do e-mail, inclua seu nome completo e o endereço de e-mail registrado na conta que deseja excluir.
Confirmação de Identidade
Você receberá um e-mail de confirmação para garantir que a solicitação foi feita por você. Responda ao e-mail de confirmação para prosseguir com a exclusão da conta.
Processamento da Solicitação
Após a confirmação, iniciaremos o processo de exclusão da sua conta. Isso pode levar até 10 dias úteis.
Dados Excluídos
Quando você solicita a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão permanentemente excluídos:
Informações da conta (nome, e-mail, número de telefone)
Histórico de transações e cobranças
Configurações de conta e preferências
Dados Retidos
Alguns dados podem ser retidos por um período adicional devido a obrigações legais ou regulamentares:
Informações de pagamento e transações poderão ser retidas por até 5 anos para fins de conformidade fiscal e auditoria.
Se tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte em contato@minhasupervida.com.
